Счета за электроэнергию по почте Уважаемые потребители электроэнергии!
В связи с вступлением в силу с 01.09.2012
«Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, ЗАО
«Петроэлектросбыт» переводит потребителей на новую систему выставления
счетов. Теперь счета за потребленную электроэнергию будут каждый месяц
приходить по почте. Абонентам, получившим по новой системе первый счет за электроэнергию, потребленную до 01.09.2012
(например, счет за август) расчет произведен исходя из норматива
потребления, установленного Комитетом по тарифам Правительства
Санкт-Петербурга. Абонентам, получившим по новой системе первый счет за электроэнергию, потребленную после 01.09.2012 (например, счет за сентябрь, октябрь и т.д.) расчет будет произведен исходя из их индивидуального среднемесячного расхода . При
оплате этого счета в любом центре приема платежей ЗАО
«Петроэлектросбыт» потребители могут заполнить соответствующие поля в
нем, вписав туда показания со своего счетчика, и эта информация будет
внесена в базу данных для расчета следующего периода. Если Вы не сможете
вписать показания в первый счет или произведете оплату по нему в другом
месте, например в Сбербанке, Вам необходимо до конца текущего месяца
сообщить показания Вашего счетчика по телефонам Контактного центра. В
следующем месяце Вы получите счет, рассчитанный по этим показаниям. Если
Ваш реальный расход в прошлом месяце был меньше норматива, и Вы
переплатили, оплатив первый счет, второй счет будет уменьшен на сумму
переплаты. Если счет не пришел или потерялся, сумму можно узнать,
придя в любой центр приема платежей или позвонив по телефону Контактного
Центра компании. Если Вы не смогли или забыли предоставить показания
до конца текущего месяца, счет за этот месяц будет рассчитан исходя из
среднемесячного расхода. В случае непредоставления показаний счетчика
более трех месяцев подряд, по истечении этого периода счета будут
формироваться по нормативу. Впоследствии, после предоставления
потребителем показаний счетчика, будет произведена корректировка
информации о расходе электроэнергии и перерасчет предыдущих периодов на
основании заявленных показаний счетчика и с учетом ранее оплаченной
суммы. Оплачивать счет следует до указанной в нем даты. В
соответствии с действующим законодательством Российской федерации
несвоевременная оплата потребленной электроэнергии является основанием
для начисления пени. Дополнительно сообщаем: Для всех абонентов
сохраняется возможность внесения любой заявленной суммы в счет оплаты
потребленной энергии с использованием квитанции ручного заполнения. Существует
возможность внесения предварительной оплаты на срок до 6 месяцев. Сумма
предоплаты будет ежемесячно учитываться в счет оплаты электроэнергии
исходя из заявленного потребителем среднемесячного расхода. В период
действия предоплаты показания приборов учета заявлять можно, но не
обязательно. Передать показания прибора учета,
на основании которых производится ежемесячная выписка счетов на оплату
потребленной электроэнергии, можно одним из следующих способов: - внести в специальное поле в платежном документе при оплате в центре приема платежей; - сообщить консультанту или кассиру-контролеру центра приема платежей; - позвонить по телефону Контактного центра 303-96-96 (с 8:00 до 20:30, кроме воскресенья); - отправить сообщение через сервис обратной связи в разделе "Контакты" с обязательным указанием полного адреса и абонентского номера. Директор
по развитию ЗАО "Петроэлектросбыт" Евгений Новоселок в прямом эфире
радио "Петербург" 13 сентября отвечал на вопросы радиослушателей на тему
"Переход на новую систему выставления счетов за электроэнергию". Для прослушивания аудиозаписи нажмите кнопку "Play"ниже.
|